[In English, scroll down at the bottom of the page.]
Voimassa 1.1.2025 alkaen. Päivitetty Suomen alennettu ALV-kanta 10 %:sta 14 %:iin. Korotettu toimitushintaa Suomeen nykyistä kustannustasoa vastaavaksi. Täsmennetty tilausten toimitusaikaa.
Yleiset ehdot
- Verkkokaupan tuotteiden vastuullinen myyjä on Bookmarchitecture Oy, y-tunnus 2768620-9. Bookmarchitecture Oy:n kotipaikka on Helsinki, Suomi. ALV-tunnuksemme on FI27686209; EORI-numeromme on FI2768620-9.
- Myymme tuotteita yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille kaikkialle maailmaan (poislukien Venäjä ja Valko-Venäjä) sekä EU- ja UK-alueella myös ALV-rekisteröityneille yrityksille.
- Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on lähettänyt tilauksen internetsivujen välityksellä (Place Order). Tilaus sitoo Bookmarchitecture Oy:ta, kun Bookmarchitecture Oy on vahvistanut tilauksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
Maksaminen
- Verkkokaupan maksuvälityspalvelujen toteuttajat ovat Viva Payment Services Single Member S.A. (Viva Payments) sekä PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349).
- Tarjolla on myös ennakkomaksuvaihtoehto eli voit maksaa tilauksesi suoraan Holvi-tilillemme (Bookmarchitecture Oy, IBAN FI32 7997 7997 7387 99, BIC HOLVFIHH). Jos valitset ennakkomaksuvaihtoehdon, tilauksella on 7 vrk maksuaikaa. Postitamme tilatut tuotteet heti, kun maksu näkyy tilillämme. Jos maksusuoritus ei saavu tilillemme 7 vrk:n kuluessa, tilaus raukeaa ja tilatut tuotteet palautuvat Bookmarchitecture Oy:n hallintaan ja omistukseen. Asiakas vastaa tilausmaksun maksamisesta aiheutuvista kuluista.
- Asiakas on velvollinen selvittämään, että hänen tilaamansa tuotteet on mahdollista ja laillista toimittaa annettuun toimitusosoitteeseen.
- Bookmarchitecture Oy pidättää oikeuden tuotteiden hintojen ja toimitusmaksujen muutoksiin.
Arvonlisävero
- Käytettyjen kirjojen hinnat eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa (ALV 0 %). Sovellamme käytettyihin kirjoihin marginaaliveromenettelyä.
- Uusien kirjojen, muiden kuin kirjatuotteiden sekä toimitus- ja postituspalveluiden ja muun palvelumyynnin osalta sovellamme 1.7.2021 alkaen uutta EU:n arvonlisäverotuksen erityisjärjestelmää (One Stop Shop). Hinnat sisältävät arvonlisäveron, jonka suuruus määräytyy toimitusmaan voimassaolevan arvonlisäveron mukaisesti (Suomessa kirjat 14%, muut 25.5 %).
- Isossa-Britanniassa sijaitsevat yksityisasiakkaat ovat velvollisia selvittämään paikalliset arvonlisäverot ja tullauskulut tilauksensa maahantuonnin yhteydessä.
- EU-alueella ja Isossa-Britanniassa sijaitsevien yritysasiakkaidemme tilauksiin ei sisällytetä arvonlisäveroa (ALV 0%); sovellamme näihin tilauksiin käännettyä verovelvollisuutta. Edellytyksenä on, että asiakas antaa ALV-numeronsa tilauksen yhteydessä.
- Jos toimitusosoite sijaitsee Ahvenanmaalla tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, ALV on 0 %.
Tuotteiden toimitus
- Tilaukseen loppusummaan lisätään toimitusmaksu. EU-alueella toimitusmaksuun vaikuttaa toimitusmaan yleisen verokannan mukainen ALV.
- Toimituskumppanimme on Shipit Oy. Käytämme Matkahuollon, DB Schenkerin, UPS:n ja Postin kuljetuspalveluita paketeillemme.
- Yhden tilauksen maksimipaino on 15 kg.
- Toimitusmaksumme (ALV 0%) ovat seuraavat:
- Tilauksen nouto (Local pickup) Helsingin kivijalkakaupastamme: 0 €.
- Manner-Suomi: 5,66 € (7,10 € sis ALV) per tilaus noutopisteeseen. Ilmainen toimitus yli 100,00 €:n tilauksille.
- Europe 0: Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia, Liettua: noutopisteeseen 10,20 € (alle 5 kg); yli 5 kg ks. Europe 1.
- Europe 1: Ahvenanmaa, Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Malta, Monaco, Ranska, Saksa, Puola, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Tšekki, Unkari: 15,60 € per tilaus alle 3 kg; 3–5 kg 22,40 €; 5–10 kg 42,50 €; 10–15 kg 82,40 €.
- Europe 2: Norja, Islanti, Liechtenstein, Luxemburg, Sveitsi, Andorra, Iso-Britannia: 33,60 € per tilaus alle 3 kg; 3–5 kg 45,70 €; 5–10 kg 62,80 €, 10–15 kg 90,20€.
- Global: 38,80 € per tilaus alle 3 kg; 3–5 kg: 67,20 €; 5–10 kg 97,70 €; 10–15 kg: 158,00 €.
- Toimitamme tilaukset kuljetukseen pääsääntöisesti keskiviikosta lauantaihin, niin ripeästi kuin suinkin, poikkeuksena pyhäpäivät ja lomatauot. Lähetämme sekä tilausvahvistuksen että kuittauksen tilauksen toimittamisesta asiakkaalle hänen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.
- Lähetämme kaikki lähetykset seurantakoodillisena pakettina. Lähetykset lähetetään vakuuttamattomina.
- Asiakas vastaa mahdollisista tullaus- yms. maahantuontiin liittyvistä kuluista.
Palautusoikeus
- Tilatuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Määräaika lasketaan siitä, kun asiakas on vastaanottanut tilaamansa tuotteet.
- Tuotteet on palautettava siinä kunnossa, jossa ne ovat saapuneet asiakkaalle.
- Asiakas maksaa palautuksen postikulut.
- Jos asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet, asiakkaan on otettava viivyttelemättä yhteyttä osoitteeseen bookmarchitect@bookm-ark.fi niin annamme tarkemmat palautusohjeet.
- Noudettavat tilaukset (Local pickup) katsotaan peruutetuiksi, jos tilausta ei ole noudettu 14 päivän kuluessa tilauspäivästä tai ellei muuta ole sovittu.