Terms and Conditions

Suomeksi sivun alaosassa | In Finnish at the bottom of the page.

Valid from 28 April 2020

General terms

  1. The liable seller is Bookmarchitecture Ltd, business ID 2768620-9. Bookmarchitecture Ltd is registered in Helsinki, Finland. Our VAT number is FI27686209.
  2. Our customers must be private individuals over 18 years of age or businesses registered in Finland. We ship all over the world to private individuals, and to businesses in Finland.
  3. The customer is subject to a binding sales agreement with Bookmarchitecture Ltd when the customer has sent his or her order (Place Order). Bookmarchitecture Ltd has reached a binding sales agreement with the customer when it has sent a confirmation of purchase to the email address provided by the customer.

Payments

  1. Our payment facilitators are Stripe Payments Europe Ltd, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), and Bambora PayForm (Paybyway Oy, business-id FI24865594). We also enable an advance invoice option (Direct Bank Transfer) to our account in Holvi.
    • Bambora PayForm Terms and Conditions
      • Bambora PayForm (Paybyway Oy, business-id FI24865594) is the payment facilitator of the online shop. The Paybyway Oy is a payment facilitator authorized by the Financial Supervisory Authority of Finland. The payment process is conducted in the online service of the Bambora. Bambora or Paybyway Oy is shown as the payment received in the bank account listing and in the invoice. Paying with Bambora is safe. All information is exchanged through secured connections.
      • The trade happens between the online customer and the online shop. The online shop is responsible for all obligations related to the trade.
        Read more about Bambora: https://www.bambora.com
      • With Bambora PayForm you can pay your order by an internet banking account, a wallet, a payment card (credit/debit), an invoice or a partial payment. The following methods of payment are supported: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- and Debit MasterCard payment cards, Jousto and Mash.
      • MobilePay: You can pay with your MobilePay wallet if you have allowed online payments in the settings of the MobilePay application. Payment via MobilePay takes place directly from the payment card linked to MobilePay. If charging the payment from the linked card fails, MobilePay can not be used in the online shop.
      • Pivo: Terms and conditions of Pivo can be found here: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
      • Jousto invoice and part-payment is a Finnish service for making purchases quickly and safely. Jousto is for private persons having their economy in balance. With Jousto you will get 30 days time to pay without interest or expenses. After you have received an invoice, you can decide to pay it at once or in parts. You can pay our purchase in up to 36 parts, starting from 9,90 eur/month. Expenses for Jousto part-payment are 3,90 eur/month and 19,90% interest. With Jousto you can pay purchases from 30 to 3000 eur. Aurajoki Nordic Oy issues the credit. Read more from www.jousto.com.
      • Mash: Mash invoice and part-payment is available to over 20 years old consumers having a permanent address in Finland. More information about Mash: https://www.mash.com/en/services/customer
        Mash Finance Oyj (2159120-9) is a Finnish financing institution operating since 2007. Mash Finance Oyj reserves a right to review the credibility and the address information of consumers using Mash invoice or part-payment. The consumer is also requested the provide the personal id number. The credit is approved or declined based on this review.
      • Contact Bambora PayForm
        Bambora PayForm, Paybyway Oy (business-id FI24865594)
        E-mail: payform@bambora.com
        Telephone: +358 9 315 82 555 (workdays 9-17)
        Address: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finland
  2. If the customer chooses the advance invoice option, the payment is due in 7 days from the date of order. We will ship the ordered goods as soon as the payment clears in our account. If no payment is received within the 7-day timeframe, the sales agreement becomes void and the ordered items return to the full ownership of Bookmarchitecture Ltd. The customer is liable for all expenses caused by the payment.
  3. The customer is liable to check in advance that it is legal and possible to deliver the ordered goods to the customer’s shipping address.
  4. Bookmarchitecture Ltd reserves the right to make changes to our prices and shipping costs.

VAT policy

  1. The prices of our used books do not contain any deductible VAT because we apply the margin scheme.
    The prices of our new books and other merchandise contain the following amount of deductible VAT:
    The delivery address is in mainland Finland or within the European Economic Area EEA: New books VAT 10 %; Other merchandise VAT 24 %.
    The delivery address is in Åland or outside the European Economic Area EEA: VAT 0 %.

Shipping and delivery

  1. The prices are exclusive of shipping costs which are the following:
    Local pickup from our workspace in Helsinki: 0€.
    The shipping address is in Finland: 5€ (incl. 0.97€ VAT 24 %).
    The shipping address is within European Economic Area EEA: 18€ (incl. 3.48€ VAT 24 %) per order.
    The shipping address is outside European Economic Area EEA: 33€ (VAT 0%) per order.
  2. We offer free shipping for orders over 50€ that are shipped to a location within Finland, and for orders over 100 € that are shipped to a location within the European Economic Area EEA.
  3. We ship the purchased goods within 1–5 working days from the order. If there are any problems with the expected delivery time, we will contact the customer as soon as possible. We send a confirmation of purchase and a notification of shipment to the email address provided to the customer.
  4. The customer is liable for all other delivery costs of the shipment such as customs duties etc.

Return policy

  1. As ruled by the Finnish Competition and Consumer Authority, the customer has the right to cancel and return her or his order within 14 days of receiving the goods.
  2. The goods must be returned in the same condition as they were at the point of reception.
  3. The consumer must cover all delivery costs for the return.
  4. Should you wish to cancel your order or return your purchase, send a notice without delay to bookmarchitect@bookm-ark.fi and we will provide you with further information.

Tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa 28.4.2020 alkaen

Yleiset ehdot

  1. Verkkokaupan tuotteiden vastuullinen myyjä on Bookmarchitecture Oy, y-tunnus 2768620-9. Bookmarchitecture Oy:n kotipaikka on Helsinki, Suomi. ALV-tunnuksemme on FI27686209.
  2. Myymme tuotteita yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille kaikkialle maailmaan sekä Suomessa rekisteröityneille yrityksille Suomeen.
  3. Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on lähettänyt tilauksen internetsivujen välityksellä (Place Order). Tilaus sitoo Bookmarchitecture Oy:ta, kun Bookmarchitecture Oy on vahvistanut tilauksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

Maksut

  1. Verkkokaupan maksuvälityspalvelun toteuttajat ovat Stripe Payments Europe Ltd, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), sekä Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4). Tarjoamme myös ennakkolaskuvaihtoehdon Holvi-tilillemme.
    • Bambora PayForm -toimitusehdot
      • Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
      • Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
      • Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com
      • PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.
      • MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
      • Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
      • Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
      • Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto
      • Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.
      • Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot
        Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
        Sähköposti: payform@bambora.com
        Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17)
        Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
  1. Jos asiakas valitsee ennakkolaskuvaihtoehdon, laskulla on 7 vrk maksuaikaa. Postitamme tilatut tuotteet heti, kun maksu näkyy tilillämme. Jos maksusuoritus ei saavu tilillemme 7 vrk:n kuluessa, tilaus raukeaa ja tilatut tuotteet palautuvat Bookmarchitecture Oy:n hallintaan ja omistukseen. Asiakas vastaa tilausmaksun maksamisesta aiheutuvista kuluista.
  2. Bambora PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.
  3. Asiakas on velvollinen selvittämään, että hänen tilaamansa tuotteet on mahdollista ja laillista toimittaa annettuun toimitusosoitteeseen.
  4. Bookmarchitecture Oy pidättää oikeuden tuotteiden hintojen ja toimitusmaksujen muutoksiin.

Arvonlisävero

  1. Käytettyjen kirjojen hinnat eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa. Sovellamme käytettyihin kirjoihin marginaaliveromenettelyä.
  2. Uusien kirjojen ja muiden kuin kirjatuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa seuraavasti:
    Toimitusosoite sijaitsee Manner-Suomessa tai Euroopan talousalueella: uudet kirjat ALV 10 %; muut tuotteet ALV 24 %.
    Toimitusosoite sijaitsee Ahvenanmaalla tai Euroopan talousalueen ulkopuolella: ALV 0 %.

Tuotteiden toimitus asiakkaalle

  1. Tilaukseen loppusummaan lisätään postikulut, jotka ovat seuraavat:
    Tilauksen nouto (Local pickup) Helsingin kivijalkakaupastamme: 0 €.
    Tilauksen määränpää on Suomessa: 5 € (sis. ALV 24 % 0,97 €).
    Tilauksen määränpää on Euroopan talousalueella: 18 € (sis. ALV 24 % 3,48 €).
    Tilauksen määränpää on muualla maailmassa: 33 € (ALV 0 %).
  2. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 50 €:n tilauksille, joiden toimitusosoite on Suomessa, ja yli 100 €:n tilauksille, joiden toimitusosoite on Euroopan talousalueella.
  3. Toimitamme tilatut tuotteet kuljetukseen 1–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista blogissamme. Lähetämme sekä tilausvahvistuksen että kuittauksen tilauksen toimittamisesta asiakkaalle hänen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.
  4. Asiakas vastaa mahdollisista tullaus- yms. kuluista.

Palautusoikeus

  1. Tilatuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Määräaika lasketaan siitä, kun asiakas on vastaanottanut tilaamansa tuotteet.
  2. Tuotteet on palautettava siinä kunnossa, jossa ne ovat saapuneet asiakkaalle.
  3. Asiakas maksaa palautuksen postikulut.
  4. Jos asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet, asiakkaan on otettava viivyttelemättä yhteyttä osoitteeseen bookmarchitect@bookm-ark.fi niin annamme tarkemmat palautusohjeet.