Terms and Conditions

Suomeksi sivun alaosassa | In Finnish at the bottom of the page.

Valid from 25 August 2019

General terms

  1. The liable seller is Bookmarchitecture Ltd, business ID 2768620-9. Bookmarchitecture Ltd is registered in Helsinki, Finland. Our VAT number is FI27686209.
  2. Our customers must be private individuals over 18 years of age or businesses registered in Finland. We ship all over the world to private individuals, and to businesses in Finland.
  3. The customer is subject to a binding sales agreement with Bookmarchitecture Ltd when the customer has sent his or her order (Place Order). Bookmarchitecture Ltd has reached a binding sales agreement with the customer when it has sent a confirmation of purchase to the email address provided by the customer.
  4. Our payment options are a credit card payment via Stripe, online payment via PayPal, or an advance invoice (Direct Bank Transfer) to our bank account in Holvi.
    The credit card payment service provider is Stripe Payments Europe, Ltd.
    The online payment service provider is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349).
    If the customer chooses the advance invoice option, we will send it as a pdf file to the customer’s email address via our banking service provider Holvi Payment Services Ltd. The payment is due in 7 days from the date of order. We will ship the ordered goods as soon as we notice the payment on our account or receive the receipt. If no payment is received within the 7-day timeframe, the sales agreement becomes invalid and the ordered items return to the full ownership of Bookmarchitecture Ltd.
    The customer is liable for all banking expenses caused by the payment.
  5. The customer is liable to check in advance that it is legal and possible to deliver the ordered goods to the customer’s shipping address.
  6. We reserve the right to make changes to our prices and shipping costs.

VAT policy

  1. The prices of our used books do not contain any deductible VAT because we apply the margin scheme.
  2. The prices of our new books and other merchandise contain the following amount of deductible VAT:
    The delivery address is in mainland Finland or within the European Economic Community: New books VAT 10 %; Other merchandise VAT 24 %.
    The delivery address is in Åland or outside the European Economic Area: VAT 0 %.

Shipping and delivery

  1. The prices are exclusive of shipping costs which are the following:
    Local pickup from our workspace in Helsinki: 0 €.
    The shipping address is in Finland: 5 € (incl. 0.97 € VAT 24 %).
    The shipping address is within Europe EEA zone: 18 € (incl. VAT 24% 3.48 €) per order.
    The shipping address is outside Europe EEA zone: 33 € (VAT 0%) per order.
    We offer free shipping for orders over 100 € that are shipped to a location within the Europe EEA zone.
  2. We ship the purchased goods within 1–5 working days from the order. If there are any problems with the expected delivery time, we will immediately contact the customer.  We send a confirmation of purchase and a notification of shipment to the email address provided to the customer.
  3. The customer is liable for all other delivery costs of the shipment such as customs duties etc.

Return policy

  1. As ruled by the Finnish Competition and Consumer Authority, the customer has the right to cancel and return her or his order within 14 days of receiving the goods.
  2. The goods must be returned in the same condition as they were at the point of reception.
  3. The consumer must cover all delivery costs for the return.
  4. Should you wish to cancel your order or return your purchase, send a notice without delay to bookmarchitect@bookm-ark.fi and we will provide you with further information.

Toimitusehdot

Voimassa 25.8.2019 alkaen

Yleiset ehdot

  1. Verkkokaupan tuotteiden vastuullinen myyjä on Bookmarchitecture Oy, y-tunnus 2768620-9. Bookmarchitecture Oy:n kotipaikka on Helsinki, Suomi. ALV-tunnuksemme on FI27686209.
  2. Myymme tuotteita yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille kaikkialle maailmaan sekä Suomessa rekisteröityneille yrityksille Suomeen.
  3. Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on lähettänyt tilauksen internetsivujen välityksellä (Place Order). Tilaus sitoo Bookmarchitecture Oy:ta, kun Bookmarchitecture Oy on vahvistanut tilauksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
  4. Tilauksen maksuvaihtoehtoja ovat luottokorttimaksu, PayPal-maksunvälityspalvelu tai ennakkolasku.
    Luottokorttimaksujen välityspalvelun toteuttajana toimii Stripe Payments Europe, Ltd.
    PayPal-maksun välityspalvelun toteuttajana toimii PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349).
    Jos asiakas valitsee ennakkolasku-vaihtoehdon, lähetämme pdf-muotoisen laskun pankkipalveluistamme vastaavan Holvin kautta asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Laskulla on 7 vrk maksuaikaa. Postitamme tilatut tuotteet heti, kun maksu näkyy tilillämme tai kun saamme maksukuitin. Jos maksusuoritus ei saavu tilillemme eräpäivään mennessä, tilaus raukeaa ja tilatut tuotteet palautuvat Bookmarchitecture Oy:n hallintaan ja omistukseen.
    Asiakas vastaa tilausmaksun maksamisesta aiheutuvista kuluista.
  5. Asiakas on velvollinen selvittämään, että hänen tilaamansa tuotteet on mahdollista ja laillista toimittaa annettuun toimitusosoitteeseen.
  6. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Arvonlisävero

  1. Käytettyjen kirjojen hinnat eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa. Sovellamme käytettyihin kirjoihin marginaaliveromenettelyä.
  2. Uusien kirjojen ja muiden kuin kirjatuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa seuraavasti:
    Toimitusosoite sijaitsee Manner-Suomessa tai Euroopan talousalueella: uudet kirjat ALV 10 %; muut tuotteet ALV 24 %.
    Toimitusosoite sijaitsee Ahvenanmaalla tai Euroopan talousalueen ulkopuolella: ALV 0 %.

Tuotteiden toimitus asiakkaalle

  1. Tilaukseen loppusummaan lisätään postikulut, jotka ovat seuraavat:
    Tilauksen nouto (Local pickup) työhuoneeltamme Helsingistä: 0 €.
    Tilauksen määränpää on Suomessa: 5 € (sis. ALV 24 % 0,97 €).
    Tilauksen määränpää on ETA-alueella: 18 € (sis. ALV 24 % 3,48 €).
    Tilauksen määränpää on muualla maailmassa: 33 € (ALV 0 %).
    Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100 €:n tilauksille, jonka toimitusosoite on ETA-alueella.
  2. Toimitamme tilatut tuotteet kuljetukseen 1–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista blogissamme. Lähetämme sekä tilausvahvistuksen että kuittauksen tilauksen toimittamisesta asiakkaalle hänen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.
  3. Asiakas vastaa mahdollisista tullaus- yms. kuluista.

Palautusoikeus

  1. Tilatuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Määräaika lasketaan siitä, kun asiakas on saanut tilaamansa tavarat.
  2. Tavarat on palautettava siinä kunnossa, jossa ne ovat saapuneet asiakkaalle.
  3. Asiakas maksaa palautuksen postikulut.
  4. Jos asiakas haluaa palauttaa tilaamasi tavarat, pyydämme ottamaan viivyttelemättä yhteyttä osoitteeseen bookmarchitect@bookm-ark.fi niin annamme tarkemmat palautusohjeet.